Họp mãi mà vấn đề vẫn chưa giải quyết? Hãy kiểm tra điều này trước
Họp đi họp lại mà nguyên nhân vẫn không rõ. Mỗi người kể một kiểu. Tài liệu không thiếu, nhưng tình hình thực tế vẫn không thấy rõ — bạn có từng gặp chuyện như vậy chưa?
Công việc càng lớn, thông tin đến tay mình càng đã qua xử lý.
Một email được ai đó tóm tắt lại. Tài liệu được chỉnh sửa gọn gàng cho cuộc họp. Một bảng chỉ trích ra mỗi con số.
Tất cả đều cần thiết. Nhưng nếu chỉ nhìn vào đó, ta sẽ dần dần rời xa những gì thực sự đã xảy ra.
Vì vậy tôi nghĩ, càng có nhiều điều không hiểu, càng cần quay lại thông tin gốc.
Hỏi trực tiếp người đã thực sự trải qua. Xem dữ liệu gốc. Nếu có thể, tự mắt mình nhìn tình huống thực tế.
Khi đó, đôi khi ta phát hiện ra một sự khác lạ nhỏ mà tài liệu đã làm biến mất.
“Hôm đó hơi khác mọi khi.” “Chỉ xảy ra trong điều kiện này thôi.” “Thực ra khác với giải thích ban đầu.”
Những thông tin kiểu này rất dễ bị rơi rớt trong quá trình tóm tắt.
Tất nhiên, không thể tự mình đi xem tất cả mọi thứ.
Nhưng với những quyết định quan trọng, tôi muốn ít nhất một lần tiếp cận gần nguồn thông tin.
Đừng nghĩ rằng chỉ vì đã hiểu trong phòng họp là đã hiểu vấn đề.
Lần sau, khi cảm thấy họp mãi mà không tiến triển, trước khi đặt thêm một cuộc họp nữa, tôi muốn thử nghĩ xem có thể trực tiếp đi hỏi người trong cuộc hay không. Tôi nghĩ, thói quen chịu đi tìm thông tin gốc là một kiểu làm việc khá mạnh mẽ, bất kể ngành nghề hay vị trí công việc nào.
Và sau khi đã tiếp cận đến gần như vậy, điều cuối cùng cần xem, tôi nghĩ, là điều khiến đối phương khó khăn đã thực sự biến mất chưa.