Reunião após reunião e o problema continua sem solução? Verifique isto primeiro

Reunião após reunião, e a causa continua sem ficar clara. Cada pessoa conta de um jeito. Material não falta, mas a situação real não aparece. Já passou por isso?

Quanto maior o trabalho, mais processada a informação chega até você.

Um e-mail que alguém resumiu. Um material organizado para a reunião. Uma tabela com só os números extraídos.

Tudo isso é necessário. Mas, se você só olhar para isso, vai se afastando aos poucos do que de fato aconteceu.

Por isso acho que, quanto mais coisas deixam de fazer sentido, mais importante é voltar à fonte primária.

Perguntar a quem realmente viveu aquilo. Olhar os dados originais. Se possível, ver a situação com os próprios olhos.

É aí que às vezes você encontra aquele pequeno detalhe estranho que tinha desaparecido no material resumido.

“Foi um pouco diferente do normal.” “Isso só acontece nessa condição específica.” “Na verdade é diferente do que foi explicado no início.”

Esse tipo de informação costuma se perder no processo de resumir.

Claro, não dá para ir ver tudo pessoalmente.

Mas, nas decisões importantes, eu quero pelo menos uma vez chegar perto da origem da informação.

Não dar por entendido o problema só porque entendeu dentro da sala de reunião.

Da próxima vez que sentir que mais uma rodada de reuniões não está levando a lugar nenhum, quero, antes de marcar mais uma, pensar se dá para ir falar direto com a pessoa envolvida. Acho que o hábito de ir atrás da fonte primária é um jeito de trabalhar bem forte, independentemente do setor ou da função.

E depois de chegar tão perto assim, a última coisa que vale a pena verificar, acho eu, é se o problema da outra pessoa realmente desapareceu.