Tôi đã giải thích rõ mình đúng, vậy sao đối phương vẫn không hành động
Đã trình bày một điều đúng đắn, từng bước một. Vậy mà không hiểu sao đối phương vẫn không hành động. Bạn có từng gặp chuyện như vậy chưa?
Khi mới bắt đầu đi làm, tôi từng nghĩ chỉ cần giải thích điều đúng một cách dễ hiểu thì người khác sẽ hành động theo.
Miễn là lý lẽ chặt chẽ, có số liệu, và đề xuất hợp lý, thì đương nhiên mọi thứ sẽ tiến theo hướng đó.
Thực tế không đơn giản như vậy.
Mỗi người đều có hoàn cảnh riêng. Có những điều họ đang bảo vệ. Có quá trình dẫn đến hiện tại. Một quyết định mà từ phía mình nhìn vào thấy vô lý, thì từ vị trí của người đó, thường lại có lý do riêng.
Điều đó không có nghĩa là sự đúng đắn không cần thiết. Ngược lại, đúng đắn chính là nền tảng.
Chỉ là, chỉ như vậy thôi thì chưa đủ.
Đối phương đang lo lắng điều gì? Điều gì thay đổi sẽ khiến họ gặp khó khăn? Họ phải giải trình với ai? Ngay lúc này, họ có thể hành động được không?
Chỉ khi nhìn được đến mức đó, một đề xuất đúng mới trở thành “đề xuất khả thi”.
Vì vậy, khi đề xuất điều gì, tôi muốn nghĩ đến cả vị trí mà đối phương đang đứng.
Điều tôi muốn trong công việc không phải là thắng trong một cuộc tranh luận,
mà là khiến mọi việc chuyển động theo hướng tốt.
Lần sau, khi gặp trường hợp rõ ràng mình đúng mà đối phương vẫn không động, tôi muốn tránh vội kết luận “chắc họ không hiểu”, mà thử nghĩ xem họ đang muốn bảo vệ điều gì. Tôi nghĩ, người vừa không từ bỏ sự đúng đắn, vừa biết tính đến điều kiện để người khác có thể hành động, cuối cùng lại là người mạnh mẽ hơn.